Анна Лапшина
Библиотека как общественное пространство: интервью с руководителем нового типа
Анна Дмитриевна Лапшина — руководитель современного типа, которая прошла путь от рядового библиотекаря до заведующей библиотекой имени Л.Н. Толстого, сохранив при этом живой интерес к читателю и педагогический подход. Её карьера демонстрирует, как образование логопеда и 12-летний опыт в библиотечной системе сливаются в уникальную способность слышать аудиторию, внедрять инновации (от AR-проектов до подкастов) и превращать библиотеку в общественный центр. Как многодетная мама и создатель телеграм-канала «Путеводитель для улитки», она умело соединяет личную рефлексию, профессиональные вызовы и семейные традиции чтения.
Анна, у вас уникальный карьерный путь: вы учитель-логопед по образованию, но уже 12 лет в библиотечной системе. Как случился этот переход, и помогло ли ваше первое образование в работе с читателями?
На самом деле этот переход не был резким. Образование логопеда дало мне очень важное понимание того, как человек воспринимает информацию, как развивается речь, как формируется интерес к чтению и обучению. Когда я пришла работать в библиотеку, довольно быстро поняла, что здесь тоже работаешь прежде всего с людьми. С детьми, подростками, родителями, педагогами. И во многом мой педагогический опыт оказался очень полезен. Кроме того, библиотека давно перестала быть только местом выдачи книг. Сегодня это пространство коммуникации, развития и образования. Поэтому навыки педагога здесь востребованы не меньше, чем в школе.
Вы начинали с должности рядового библиотекаря, а сегодня руководите библиотекой имени Л.Н. Толстого. Оглядываясь назад, какой опыт того периода оказался самым ценным для вас как для управленца?
Самым ценным оказался опыт непосредственной работы с посетителями. Когда начинаешь путь библиотекарем, ты видишь библиотеку не через отчёты и показатели, а через реальные запросы людей. Видишь, что работает, а что нет, какие проекты действительно нужны аудитории, а какие существуют только на бумаге. Этот опыт помогает мне и сегодня. Любое управленческое решение я стараюсь оценивать с точки зрения посетителя. Будет ли это интересно? Будет ли полезно? Захочет ли человек вернуться? Мне кажется, хороший руководитель библиотеки должен периодически смотреть на свою работу глазами читателя.
В 2016 году ваш проект «Открытое мнение» с использованием дополненной реальности (AR) стал прорывом. Сегодня технологии шагнули далеко вперед. Сохраняют ли, на ваш взгляд, библиотеки актуальность как площадки для тестирования таких инноваций?
Безусловно. Но я убеждена, что технология сама по себе никогда не является целью. Любая инновация интересна только тогда, когда помогает решить содержательную задачу. Когда мы запускали проект с дополненной реальностью, нас интересовал не сам эффект новизны, а возможность вовлечь человека в диалог, сделать культурный опыт более личным и интерактивным. Сегодня появляются искусственный интеллект, новые мультимедийные форматы, цифровые сервисы. И библиотеки вполне могут становиться площадками для их осмысленного применения. При этом наша задача — не соревноваться с технологическими компаниями, а использовать новые инструменты для разговора о культуре, литературе и человеке.
Работа с подростками — одно из ключевых направлений вашей деятельности. «Квестория», подкасты, где подростки — авторы и ведущие. В чем секрет «ловли» внимания цифрового поколения? Или, может быть, их не нужно «ловить», а нужно предложить им что-то иное?
Мне кажется, подростков вообще не нужно ловить. Они очень хорошо чувствуют фальшь и моментально понимают, когда взрослые пытаются специально стать «модными» или «своими». Подросткам важно другое — уважение и возможность быть услышанными. Поэтому мы стараемся не придумывать проекты для подростков без подростков. Мы вовлекаем их в создание контента, даём возможность принимать решения, высказывать своё мнение, становиться авторами собственных проектов. А чтение в этой истории остаётся нашей главной целью. Просто путь к книге может быть разным. Иногда он начинается с квеста, иногда — с подкаста, иногда — с обсуждения фильма или городской истории. Главное, чтобы в какой-то момент человек захотел открыть книгу не потому, что его заставили, а потому что ему стало интересно.
Расскажите подробнее о курируемых вами подростковых медиапроектах. Часто ли подростки, приходящие делать подкасты, в итоге начинают больше читать, и какую роль в этом процессе играет библиотекарь?
Мне кажется, сегодня важно не противопоставлять чтение и современные медиа. Когда подросток начинает работать над подкастом, он неизбежно сталкивается с необходимостью изучать тему, искать информацию, проверять факты, знакомиться с разными точками зрения. А значит — читать. Конечно, не каждый участник после записи подкаста сразу становится запойным читателем. Но мы видим другое: появляется интерес к теме, желание разобраться глубже. Например, если подростки делают выпуск об истории района, они начинают искать материалы, воспоминания, документы, книги по краеведению. И часто открывают для себя совершенно новый пласт знаний. Роль библиотекаря здесь меняется. Мы уже не только рекомендуем книги, но и становимся навигаторами, помогаем находить качественную информацию и выстраивать собственный маршрут познания.
В 2022 году под вашим руководством районная программа «Предновогодний адвент» собрала более 1000 посетителей. Это впечатляющий показатель для локального события. В чем, по-вашему, заключается формула успеха массового библиотечного мероприятия в масштабах района или округа?
Мне кажется, секрет довольно прост: мероприятие должно быть нужно людям. Очень часто учреждения культуры начинают с вопроса: «Что мы хотим показать?» А мне ближе другой подход: «Что сегодня интересно и важно нашей аудитории?» Когда программа отвечает на реальные запросы жителей, появляется вовлечённость. В случае с «Предновогодним адвентом» сработало сразу несколько факторов. Во-первых, это была история про ожидание праздника и совместное семейное время. Во-вторых, программа развивалась постепенно и позволяла людям возвращаться снова и снова. И, наконец, в ней было много разных форматов, поэтому каждый мог найти что-то своё. Сегодня людям важны не отдельные мероприятия, а впечатления и опыт. Именно их и нужно создавать.
Вы являетесь ведущим методистом городской программы «Учебный день в библиотеке». Как выстраивается диалог между библиотекарями и школами? С какими стереотипами со стороны педагогов приходится сталкиваться чаще всего?
За последние годы взаимодействие библиотек и школ стало гораздо более тесным и продуктивным. При этом некоторые стереотипы ещё сохраняются. Иногда библиотеку по-прежнему воспринимают как место, где можно провести урок вне школы или взять книги по списку литературы. На самом деле современные библиотеки способны предложить значительно больше. Это и проектная деятельность, и исследовательская работа, и медиапроекты, и развитие навыков критического мышления. Поэтому наша задача — показать библиотеку как полноценного образовательного партнёра. Когда педагоги видят возможности библиотечного пространства и результаты совместной работы, многие стереотипы исчезают сами собой.
Ваш телеграм-канал называется «Путеводитель для улитки». Почему именно улитка, и о чем для вас этот канал — о культуре, рефлексии или возможности говорить с коллегами на «другом языке»?
Наверное, обо всём сразу. Образ улитки появился не случайно. Мне близка мысль о том, что у каждого человека свой темп движения. И даже если ты движешься медленно, это не значит, что ты стоишь на месте. Более того, медленный темп иногда позволяет заметить то, что остаётся незамеченным в постоянной спешке: детали, нюансы, неожиданные связи между событиями и людьми. Есть и ещё одна причина. Улитка всегда носит свой дом с собой. Для меня это очень созвучно семье. Где бы я ни находилась — в командировке, путешествии или на профессиональном мероприятии, ощущение дома всегда остаётся рядом. А сам канал — это пространство для размышлений о культуре, книгах, профессии и жизни. Возможность иногда выйти за рамки официальных форматов и поговорить о важных вещах более личным языком.
Вы вошли в топ-75 программы «Урбан. Лидер. Старт». Какие управленческие или городские компетенции, полученные там, вы уже успели применить в библиотеке №136?
Для меня одним из главных результатов программы стало понимание города как сложной системы взаимосвязей. Очень часто учреждения культуры работают в рамках собственной повестки. Но современная библиотека не может существовать изолированно. Она становится частью городской среды, взаимодействует со школами, общественными организациями, соседскими сообществами, бизнесом, культурными институциями. Программа помогла посмотреть на библиотеку именно с этой точки зрения — как на площадку для объединения людей и идей. Сегодня этот подход мы используем и в библиотеке имени Толстого. Нам важно не просто проводить мероприятия, а создавать вокруг библиотеки сообщество людей, которым интересно вместе обсуждать книги, культуру, город и современные смыслы.
Сегодня Центральная библиотека №136 имени Л. Н. Толстого позиционируется как общественное пространство. Как найти баланс между функциями «тихого дома для книг» и «шумного городского центра притяжения», не потеряв душу библиотеки?
Мне кажется, противопоставление здесь во многом искусственное. Современная библиотека вполне может быть одновременно местом для сосредоточенного чтения и пространством для общения, творчества и общественных инициатив. Вопрос не в том, чтобы выбрать что-то одно, а в том, чтобы сохранить главное — уважение к книге и человеку. Для нас особенно важно, что библиотека носит имя Льва Толстого. Поэтому наша задача не просто организовывать события, а выстраивать живой диалог между наследием классика и современным городским жителем. Мы часто говорим, что наша миссия — соединять наследие Толстого с современными городскими историями. Через игры, подкасты, лекции, арт-проекты, читательские клубы мы ищем новые способы разговора о вопросах, которые волновали Толстого и продолжают волновать людей сегодня: о семье, выборе, ответственности, поиске смысла. Именно в этом я вижу душу современной библиотеки.
Вы многодетная мама. Помогает ли вам материнский опыт в работе с семейной и детской аудиторией? Читают ли ваши собственные дети, и есть ли у вас домашние библиотечные традиции?
Безусловно, помогает. Родительство даёт возможность лучше понимать реальные интересы, сложности и запросы семейной аудитории. Многие решения начинаешь оценивать не только как руководитель библиотеки, но и как мама. Что касается чтения, то здесь всё происходит примерно так же, как и в большинстве семей. Не существует волшебной формулы, которая заставит всех детей одинаково любить книги. Моя младшая дочь Катерина читает с большим удовольствием. Среднему сыну сейчас четырнадцать лет, и мы продолжаем искать те книги и темы, которые смогут его по-настоящему увлечь. Мне кажется, это тоже важный опыт: понимать, что путь к чтению у каждого свой. Зато у нас есть семейная традиция. По выходным мы стараемся устраивать два часа без гаджетов. Каждый берёт свою книгу — кто-то художественную литературу, кто-то комикс, кто-то научно-популярное издание. Мы просто читаем рядом друг с другом. И мне кажется, именно такие моменты лучше всего показывают детям, что чтение — это не обязанность, а естественная часть жизни.
Ваше хобби — путешествия по России. Смотрите ли вы на посещаемые города через призму профессии? Заходите ли в местные библиотеки и что вас там интересует в первую очередь?
Да, профессиональная деформация в этом смысле присутствует. Практически в любом городе я стараюсь зайти в библиотеку или культурный центр. Мне всегда интересно посмотреть, как организовано пространство, какие проекты реализуются, как библиотека взаимодействует с местным сообществом. Очень запомнилась библиотека Алвара Аалто в Выборге. Это пример того, как архитектура, история и современная культурная жизнь могут существовать в едином пространстве. Но больше всего меня обычно интересуют не стены и оборудование, а люди. Какие идеи они реализуют, как работают с аудиторией, какие смыслы считают важными для своего города. Часто именно такие поездки становятся источником новых профессиональных идей.
Вы часто выступаете экспертом на конкурсах («ЛИЦА района», «ЮгАрт»). Что для вас сегодня является главным критерием оценки интересного молодежного или социального проекта?
Для меня главный критерий — наличие реальной потребности и реального воздействия. Сегодня можно сделать очень красивую презентацию, придумать эффектное название и качественную визуальную упаковку. Но если за этим не стоит решение конкретной проблемы или изменение жизни людей к лучшему, проект быстро теряет ценность. Мне всегда интересно видеть проекты, которые рождаются из понимания своей аудитории и территории. Кроме того, я высоко ценю инициативы, в которых молодые люди выступают не объектами воздействия, а полноценными авторами и участниками изменений.
Сейчас много говорят о «кризисе чтения». Вы, как человек, прошедший путь от проекта с AR-технологиями до классических читательских конкурсов, чувствуете ли этот кризис? Или меняется только форма потребления, а потребность в истории остается?
Я скорее придерживаюсь второй точки зрения. Да, способы потребления информации меняются. Конкуренция за внимание стала гораздо выше. Люди читают иначе, чем двадцать или тридцать лет назад. Но потребность в историях, эмоциях, смыслах и человеческом опыте никуда не исчезла. Посмотрите, какую популярность сегодня имеют сериалы, подкасты, документальные проекты, игровые вселенные. Всё это тоже истории. Поэтому я не считаю, что мы наблюдаем кризис интереса к содержанию. Скорее мы живём в период изменения форматов. Задача библиотек — не бороться с этими изменениями, а понимать их и использовать для того, чтобы приводить человека к книге и чтению.
Если представить, что через 10 лет какой-нибудь подросток найдет интервью с вами в архиве журнала «Библиотекарь». Что бы вы хотели, чтобы он понял или узнал о библиотеках нашего времени?
Наверное, мне хотелось бы, чтобы он понял одну простую вещь: библиотеки начала XXI века были совсем не такими, какими их часто представляют. Это были не только книжные хранилища и не только площадки для мероприятий. Это были пространства, где люди встречались, учились, спорили, создавали проекты, искали ответы на важные вопросы и находили единомышленников. И ещё мне хотелось бы, чтобы он увидел: библиотека — это не про прошлое. Это всегда про будущее. Потому что в библиотеку человек приходит не только за книгой. Он приходит за новой мыслью, новым знанием, новым опытом. А значит — за возможностью стать немного другим человеком, чем был вчера.
Фотографии предоставлены героем публикации.
