Наталья Макарова

«Радует, что появляется всё больше библиотек с современными интерьерами и интересными концепциями, это даёт больше возможностей как нам, библиотекарям, так и читателям»

---

Наталья, вы обучались в Санкт-Петербургском государственном университете культуры и искусств на режиссёра любительского театра. Что привело вас в библиотеку? Навыки режиссёра помогают в работе?

В библиотеку меня привел случай. Я работала воспитателем, но не получала творческой свободы, которой так хотелось. Услышала от коллеги, что в библиотеку нужен организатор мероприятий, а когда пришла на собеседование, оказалось, что нужен библиотекарь. Согласилась обучиться профессии при условии, что мне позволят вести театральный кружок. На тот момент я даже не представляла, насколько увлекательна и разнообразна эта работа. Кружок состоялся, а я честно обучилась всем библиотечным процессам. На новом месте меня встретил дружный коллектив и общительные читатели. Это была небольшая уютная библиотека со своим колоритом, недавно открывшаяся после ремонта. Помню, в первый день работы пришёл читатель и с порога говорит: «Новый библиотекарь?». А я услышала: «Новая библиотека?» и ответила: «Нет, хорошо отремонтированная старая». Мы потом долго с ним смеялись — именно так и зарождаются тёплые отношения с посетителями. Потом он даже поделился впечатлением о прочитанной книге. Всё это покорило меня с первых дней.

Думаю, что режиссёр и библиотекарь — это самые читающие профессии. Один читает в поисках, что поставить, другой — что посоветовать читателю. И режиссёру, и библиотекарю важны организаторские способности. И здесь, в первую очередь, важно уметь организовать себя. Плюс умение работать в команде, ведь один человек мало что может, а вот команда, объединённая целью, вершит чудеса. Ну и, конечно, эти профессии невозможны без креативности, творчества и наблюдательности.

Ваш стаж работы насчитывает двенадцать лет. Что изменилось в библиотечной сфере за это время?

На самом деле очень многое изменилось. Сейчас мы становимся всё более и более открытыми для читателей. Но главные перемены были связаны с объединением общедоступных библиотек города в единую корпоративную сеть (сокращенно КСОБ), организатором которой стала ЦГПБ им. В. В. Маяковского. Это позволило запустить процесс модернизации, который продолжается и в настоящее время. Благодаря созданию корпорации у читателей появилось больше возможностей — они могут посещать все общедоступные библиотеки города с единым читательским билетом, а на сайте КСОБа имеют доступ к электронному каталогу всех библиотек Петербурга и личному кабинету, где могут бронировать книги, продлевать их и заказывать доставку в удобную для себя точку. В библиотеках появились станции самообслуживания, и читатели могут самостоятельно записывать книги на свой электронный формуляр и оформлять возвраты. Ну и кроме бумажных книг, они получают бесплатный доступ к электронным в библиотеках «Литрес», «Арт-Портал», «Университетская библиотека» и другим.

Здорово, что сейчас любой гражданин страны может брать домой книги, не имея регистрации в Санкт-Петербурге. А временная регистрация нужна только для иностранных граждан. Вижу в такой доступности только плюс. Количество книг, которые можно брать, увеличилось до десяти, и брать их можно не на две недели, а на месяц с последующим продлением на 15 дней. Такие, казалось бы, мелочи только добавляют библиотекам привлекательности.

Радует, что из года в год появляется всё больше обновлённых библиотек с современными интерьерами и интересными концепциями, это даёт больше возможностей как нам, библиотекарям, так и читателям. К примеру, в нашей библиотеке это мультимедийное пространство «Книжные истории», подобного которому нет ни в нашем городе, ни в целом в России.

Сейчас вы участвуете во Всероссийском конкурсе «Библиотекарь года». Как думаете, какими компетенциями должен обладать его победитель?

О, это сложный вопрос. Я же не являюсь членом жюри или отборочной комиссии. Но если помечтать… Думаю, что библиотекарь года должен быть харизматичным, открытым ко всему новому, уметь видеть перспективы и цели развития в своей профессии, и, как я уже говорила, быть креативным, творческим, ответственным. Этакий культэталон библиотечной жизни.

В конкурсе профессионального мастерства Невской ЦБС вы завоевали Гран-при в номинации «Лучший библиотечный специалист». Легко далась эта победа?

Я не думала о победе и, более того, болела за коллегу из другой библиотеки. Участвовала, чтобы просто поделиться опытом, показать свой взгляд на работу. Поэтому не могу сказать, трудно или легко это было… Но победа стала неожиданной и волнительной. Результаты конкурса держались в строжайшем секрете, и их знали только пара человек. Финал проходил в очень торжественной и трогательной атмосфере. Для объявления победителя в каждой номинации на сцену приглашался член жюри, который тоже не знал, чьё имя в конверте. Поэтому эмоции зашкаливали, градус напряжения возрастал. Интрига сохранялась до последней секунды.

Помимо того, что побеждать в подобных конкурсах приятно, они очень полезны. Профессиональные соревнования помогают увидеть слабые и сильные стороны, дают понимание того, что можно улучшить, а над чем следует поработать и как вообще развиваться дальше.

Для руководителя важны управленческие навыки. Какие в библиотеке наиболее актуальны?

Прежде всего, важно ставить чёткие, понятные цели и задачи для себя и сотрудников. Здесь необходимо найти индивидуальный подход, чтобы увидеть и раскрыть талант каждого для получения командного результата. Скажу ещё так: нужно обучать сотрудника, а не выполнять работу за него. Ну, и быть личным примером.

Как сделать климат в коллективе комфортным?

Думаю, каждый должен ощущать себя значимой частью большой команды. Всегда стараюсь раскрыть талант сотрудника, направить его и позволить реализоваться. И здесь не работают строгость, контроль и давление. Я даю творческую свободу, поддерживаю, ведь мы все идём к одной цели. А дружеская атмосфера, где тебя понимают и принимают, тоже помогает работать в команде. 

Вы вместе с другими библиотекарями организуете множество мероприятий. Какие из них самые оригинальные и смелые?

Самыми оригинальными и смелыми считаю мероприятия, направленные на развитие мультимедийного парка. Новые технологии дают возможность использовать новые формы, такие как перформансы, иммерсивные выставки, «побеги из комнаты» и многое другое. Мы стараемся полностью погрузить посетителей в определённую атмосферу, для чего задействуем все экраны парка и создаём видео-, аудиоконтент, инсталляции, приглашаем профессионалов для проведения мастер-классов.

Не так давно у нас прошла выставка «Поэзия blackout» («Поэзия зачёркнутых стихов). На ней мы рассказали, как подарить старой книге новую жизнь. В ней участвовали поэты-художники не только из Петербурга, но и из Москвы и Нижнего Новгорода. На одном из экранов транслировались их приветствия и короткие видеовизитки, на другом, в окошке-«подглядывалке», электронные версии работ. Конечно же, на выставке были и бумажные версии книжных и журнальных страниц. Настоящим украшением парка стало большое blackout-дерево, свисающее с потолка. Его сделали студенты Российского колледжа традиционной культуры. На открытие мы пригласили художницу, которая провела занятие по созданию «зачёркнутых (или рисованных)» стихов. Для нас очень важна вовлечённость наших посетителей в процесс творчества. На протяжении всей выставки на колоннах в парке висели стенды с книжными страницами, где каждый с помощью фломастера или чёрной ручки мог сотворить свой blackout.

В ноябре мы проводили «побег из комнаты» по роману Харуки Мураками «Охота на овец». И тоже задействовали экраны и звук. На видео в портретной рамке появлялся сэнсэй, который сообщал участникам, что произошло и что необходимо сделать. А на другом экране воспроизводилась картинка с блеющими овцами в горах Хокайдо. Это одно из мест действия. «Побег» проходил по всем законам жанра. Двери парка были действительно закрыты, и необходимо было найти нужный ключ. Конечно, участники справились со всеми заданиями!

Одним из самых успешных наших мероприятий стала иммерсивная выставка «Книги в огне» по роману Рэя Брэдбери «451 градус по Фаренгейту». Здесь были задействованы все возможные экраны, создано пять видео: с уставом пожарных, горящей книгой, смысловыми картинками, историей библиотек, которые горели в разные времена; инсценировкой «болтовни» — для передачи духа времени. По всему парку висели цитаты из романа Рэя Брэдбери. Были созданы инсталляции в виде барной стойки и печатной машинки со списком запрещённых книг. Звучала музыка — от лёгкой, развлекательной до нагнетающей, тревожной. Для полного погружения мы создали перфоманс, где сотрудники переодевались в одинаковые костюмы и проводили участников через всё действие. С этой выставкой мы участвовали в фестивале-конкурсе «Погружение», который проводила ЦГПБ им. В. В. Маяковского и получили третье место, а на конкурсе «Библиозвёзды» Невской ЦБС победили в номинации «Лучшее продвижение книги».

Главная идея мультимедийного парка — рассказывать об истории письменности и книги. Каждый год мы меняем основную экспозицию. Уже рассказывали об истории бумаги и предметах письма, в этом году будем рассказывать об истории рисунка. Открытие новых экспозиций стараемся делать ярким и запоминающимся. На открытии выставки «От угля до 3D-ручки» предлагали посетителям писать разными предметами, в том числе перьями, чернильными ручками, японскими кистями.  

В экспозициях парка мы стремимся отражать важные даты, связанные с письменностью и книгами. Отмечали 100-летний юбилей Юрия Валентиновича Кнорозова, дешифровавшего письменность майя. К 80-летию со Дня снятия блокады Ленинграда представили выставку «Книги блокадного города». Все эти выставки также сопровождались видеоконтентом и соответствующими теме инсталляциями.

Но, пожалуй, самым ярким проектом остается мультимедийный парк «Книжные истории». Как появилась идея и почему он особенный?

Идея создания мультимедийного парка возникла у творческой команды ЦБС в 2018 году. Мы задумались о том, что в нашем городе нет креативного пространства, посвящённого истории книги, решили, что будет символично, чтобы такое пространство появилось у нас. Мы стали работать над этой идеей, развивать ее — так и появились «Книжные истории». Для полной реализации проекта понадобилось три года. Его куратором стала главный библиотекарь методико-инновационного отдела ЦБС Анна Макарова, возглавившая рабочую группу. Для разработки и развития концепции устраивались мозговые штурмы с сотрудниками библиотек, где мы придумывали, какие зоны будут в парке и чему они будут посвящены. Проходили встречи с представителями фирмы-исполнителя, где обсуждалось, что мы хотели бы видеть в парке, а сотрудники фирмы думали над тем, как это воплотить. В свою очередь библиотекари искали интересные и достоверные факты о том, как зарождалась и развивалась письменность, как и на чём писали люди в разных точках мира, как хранились старинные книги. Собственно, так и началась реализация этого большого проекта.

Несомненно, вы увлечены работой! Приходилось ли вам заставлять себя уходить домой?

Творческая работа часто зависит от вдохновения. Иногда бывает, оно тебя так захватывает, что забываешь о времени и идёшь до конца. А новый день несёт новые мысли и идеи.

Каким вы видите развитие библиотеки № 1 имени Н. К. Крупской «Переплёт» в ближайшие пять лет?

В ближайшие пять лет мультимедийный парк «Книжные истории» приобретет известность за пределами Санкт-Петербурга и будет включен в туристические маршруты, ведь в нём действительно есть что посмотреть. Чтение станет трендом, посетителей станет ещё больше, они будут иметь круглосуточный доступ к книгам. Но, несмотря на цифровизацию, читателям важно будет живое общение с библиотекарем, ведь это возможность поделиться впечатлениями, обменяться мнениями и посоветоваться о выборе книг для чтения.