Юлия Куварзина
«У библиотек большое будущее, и оно направлено не только на книги, но и на точки роста для развития интеллекта и навыков у молодёжи»
Юлия Юрьевна, расскажите, каково быть директором библиотеки в 2023 году?
Мне очень интересно работать в библиотеке им. Ф. М. Достоевского. Для меня, как руководителя, любые проблемы воспринимаются как некие задачи или новые возможности. За последний год наша библиотека вошла в «Объединенные культурные центры» центра Москвы, и одна из задач, которую нам необходимо было решить — создание партнёрских схем для реализации новой программы Департамента культуры города Москвы «Единая культурная повестка». Мы эти задачи решаем. К примеру, в 2023 году нашим партнёром стал театр ET Cetera под руководством Александра Калягина, с которым мы теперь регулярно проводим «Чтецкие вечера», где собирается более 100 человек.
Библиотека всегда занимала активную позицию, начиная с 1907 года, когда здесь проходили знаменитые «Среды» с участием бомонда «серебряного века»: Максима Горького, Ивана Бунина, Леонида Андреева, Федора Шаляпина и других.
Мероприятия в библиотеке — необходимость «держать контент» и следовать нашей миссии — «Библиотека большого города» с задачей знакомить город с его жителям через разные актуальные формы. За этим опытом к нам часто приезжают сотрудники библиотек из других регионов. Конечно, в реализации новых идей, сохранении интереса людей к нам и атмосферы библиотеки важна работа всей команды на одной волне.
Руководить коллективом, библиотекой непросто. Что для вас наиболее интересно и значимо в вашей деятельности?
Конечно, руководство библиотекой требует наличия управленческих навыков и ведения гибкой политики взаимодействия. Всегда надо учитывать корпоративные задачи объединения, поступающие сверху и оперативные, которые возникают ежедневно. Ключевым в работе я считаю умелое сочетание возможности учитывать внутреннюю мотивацию сотрудника и задач, которые необходимо выполнять по функционалу. Надо уметь слышать людей, тогда есть больше возможности быть услышанным. И работу сотрудников можно выстроить с интересом. Взаимопонимание и учёт профессиональных компетенций каждого позволяет достигать результатов и некоего баланса.
А как найти этот баланс?
В рамках своей деятельности я общаюсь с разными типами руководителей. Они придерживаются таких стилей, как директивный, наставнический, поддерживающий и делегирующий. Каждый достигает результатов своими способами. Мне близок наставнический тип, когда передаёшь знания и предлагаешь сотруднику высказывать свои идеи. Естественно, без ошибок не обходится. Но необходимо доверять своей команде. Доверие, особенно в культурной сфере, я считаю, очень важно.
Есть стереотип, что в библиотеки ходят научные сотрудники, старшее поколение. Для кого работаете вы — для детей, взрослых, пожилых людей? Как привлекать и развивать аудиторию?
Да, существует такое расхожее мнение. Но у нас мало читателей старшего возраста. Основная аудитория — молодёжь, студенты и люди до 40 лет. И хотела отметить, что молодёжь часто пишет в соцсетях о том, что наша библиотека — атмосферное место, в котором удобно продолжать образовательный процесс. Мы, конечно, стараемся поддерживать эту атмосферу нашими действиями и отношением к посетителям. Как я уже говорила, у библиотеки должна быть своя миссия, которой надо придерживаться.
В этом году мы открыли для себя ещё одну активную аудиторию, которая боится ходить в библиотеку из-за «снобизма», который они ожидают увидеть в библиотекарях по отношению к себе. В их представлении сотрудник библиотеки — это строгая бабушка в очках, которая не разрешает шуметь и стучать каблуками, задерживать книги. В этом году для «Библионочи» мы разработали квест «Я боюсь ходить в библиотеку». И к нам пришли как постоянные читатели, так и люди, которые стеснялись ходить в библиотеку. Например, я наблюдала за супружеской парой явно рабочих специальностей, которая с большим вовлечением участвовала в интеллектуально-развлекательной программе «Читаем вместе в правильном месте». Они, без опасения быть осмеянными, высказывали свои мысли о произведениях Андрея Битова на ридинг-клубе, слушали непростую музыку барокко «Петровские канты» и наслаждались чтением отрывков книг актрисами театра Et Cetera. И таких людей было много, нашу «Библионочь» посетили более 800 человек, хотя зал вмещает 50-70 человек. И мы планировали провести квест для 15 человек, а пришли 64.
Все стараются работать или с детьми, или со старшим поколением 60+, но у нас ключевая аудитория – активные, интересующиеся интеллектуально-развлекательным развитием. Особой нашей аудиторией являются семьи, где родители нацелены на осознанное развитие детей, получение опыта проведения совместного досуга в интеллектуальной среде. И судя по тому, что такие люди приходят неоднократно, мы достаточно успешно с этим справляемся. Главное — помнить о предоставлении качественных культурных продуктов.
Прежде чем стать директором библиотеки, вы создали проект «Детский Достоевский». Как пришла такая идея?
Более 20 лет я работала на рынке бизнес-мероприятий, где реализовывала проекты по организации экономических форумов в регионах. А в 2021 году бывший директор библиотеки им. Достоевского Андрей Лисицкий рассказал про планируемый 200-летний юбилей Фёдора Михайловича. Мы провели опрос и выяснили, что великий писатель в основном ассоциируется с Петербургом, а не с Москвой. А детство и юность Феденьки Достоевского прошли в Москве, да и в воспоминаниях его жены Анны Григорьевны звучит, что он был истинный москвич. Его большая небогатая дружная семья жила здесь, остались воспоминания и описания в романах любимых мест и событий детства. На основе этой проблемы — непроявленного нематериального наследия Москвы Достоевского — мы и решили сделать проект «Детский Достоевский».
Путеводитель-раскраска «Детский Достоевский», квиз, аудиогиды на izi.TRAVEL мы делали вместе с детьми, это была принципиальная позиция. Меня эта история сильно зацепила, так как писатель мне близок, а здесь ещё и основы его жизни изучала. Результаты оказались очень позитивными, и затем мы стали готовить уже следующий проект — «Московский Достоевский: семейное путешествие». Для меня это была точка входа, так как давно хотела вернуться в социокультурную среду, а тут представилась хорошая возможность.
Фёдора Достоевского принято считать писателем для взрослых. А какой он для детей?
У Фёдора Михайловича есть произведения для детей: «Неточка Незванова», «Мужик Марей», «Мальчик у Христа на ёлке». Но прежде всего Фёдор Достоевский сам был крепким семьянином. И вырос он в крепкой дружной семье, и со второй женой Анной создал прекрасный союз, где большое внимание уделял детям и их воспитанию. Для нас Фёдор Михайлович — гений места, с которым мы работаем по актуализации материального и нематериального наследия для людей.
Работа с именем библиотеки очень важна, но не допускает кича. За последние пять лет реализованы проекты: медиапроект «Достоевский на каждый день», лекторий «Живое общение — Великое Пятикнижие», «Детский Достоевский», «Московский Достоевский: семейное путешествие» и другие. Мы создали порядка 40 продуктов и вместе с независимыми актёрами подготовили спектакль «Детский Достоевский», и даже пятилетние дети уходили с пониманием своего героя «Феденьки Достоевского».
Мы считаем, что семейные ценности, которые Фёдор Михайлович отмечает в своих произведениях и «Дневнике писателя» в первую очередь это некая форма партнёрства между родителями и детьми, взаимоуважение и передача знаний и духовных основ. Это очень важные вещи, которые сейчас так необходимо актуализировать в современных условиях. Именно их мы в разных формах пытаемся доносить до «осознанных» родителей.
Расскажите, какие проекты вы планируете развивать в ближайшее время?
До конца августа у нас идёт проект «Московские игры Петра I», где мы тоже разработали порядка десяти продуктов: аудиогид, путеводитель-раскраску, интеллектуальную настольную игру «Пётр I и бояре», провели конкурс-эссе, исторические стендапы. Пётр I — уникальный царь-император, который за 30 лет преобразовал страну во всех сферах. И свою деятельность он также начинал в Москве в формате «потешном». Вот этот подход — «Твори играючи» — мы и положили в основу проекта. Можно делать ошибки, но на них надо учиться и достигать результатов.
В дальнейшем мы планируем работать с кругом семейного чтения Достоевского. Продолжить сотрудничество с Московским домом Достоевского и усадьбой «Даровое». Феденька Достоевский с детства много читал, и не только Евангелие, но и приключенческие романы Вальтера Скотта, Анны Радклиф. И, по сути, хотим поговорить о том, как в детстве формируются ценности, благодаря книгам в том числе.
Сохраняются темы: «Телешовские среды», «Я боюсь ходить в библиотеку», «Архитектурно», «Паранормальные чтения» и работа с наследием в виде проектов и создания новых точек притяжения. В последней теме библиотека им. Ф. М. Достоевского стала точкой сбора для делового клуба «Наследие и экономика» и действующей проектной лабораторией.
Что вы думаете об информационных технологиях, как их можно применять сейчас в современных библиотеках?
Информационные технологии плотно вошли в нашу жизнь и деятельность. К примеру, для того, чтобы актуализировать наследие, необходимо находить те формы, которые будут интересны нашей аудитории. Надо использовать в производстве продуктов современные методики и формы. Постоянными нашими продуктами являются разработка онлайн-квизов на «Узнай Москву» и аудиогидов на платформе izi.TRAVEL, регулярное проведение онлайн-трансляций событий, выпуск подкаста «Московский Достоевский», разработка имиджевых роликов и клипов.
Для того чтобы информация была интересна современному поколению, надо искать те формы, которые актуальны сейчас. Ведь предоставление доступа к ЛитРес в библиотеках уже считается обязательной услугой. В любом деле надо выстраивать стратегию с учётом появления новых трендов на будущее. Кстати, книги по фантастике — это не последнее место, где про них можно узнать.
Вы много лет работали в маркетинге и консалтинге. Чем полученные знания и навыки могут быть полезны и в библиотечной сфере?
Как-то мы с коллегами обсуждали тему профессий библиотекаря, которые приходится реализовывать в рамках своей деятельности. Досчитали до 40 профессий и сбились. Конечно, современным библиотекарям необходимы различные знания, в том числе в сфере маркетинга и консалтинга. Надо понимать свою целевую аудиторию, уметь делать культурный продукт для неё и уметь его продвигать в конкуренции с различными сферами и другими событиями рынка культурных услуг. Консалтингом же мы занимаемся каждый день, только это так не воспринимаем. Но тоже консультирование посетителей, разъяснения, которые мы даём при выборе читателем книг — это консалтинг.
Благодаря работе в маркетинге и консалтинге эти технологии и профессиональные навыки мне легче ежедневно применять. Это необходимость. Библиотека уже не просто место, где можно взять почитать книги, но и образовательно-просветительская точка для молодёжи и других целевых групп. Это культурная точка, в которую приходят не только за знаниями, но и за интеллектуальными развлечениями. Правильная подача деятельности библиотек, презентация культурно-просветительских и образовательных продуктов, умение продвигать себя целевой аудитории — всё это напрямую связано с маркетингом.
Консалтинг — тоже хорошая вещь. Ты должен уметь находить партнёров, ведь ресурсов всегда недостаточно. Так, когда мы стали партнёрами с театром Et Cetera, то актёры нашли для себя возможность напрямую общаться с зрителями, а мы — качественный формат на высоком профессиональном уровне проведения чтецких вечеров. Партнёрство не в том, что вы просто даёте площадку. Это задача найти взаимный интерес, учесть компетенции каждой стороны, определить совместные шаги и выполнять договоренности с обеих сторон. Честно скажу, что с неэффективными партнёрами мы расстаемся. Партнёрство — взаимовыгодное сотрудничество, когда мы получаем качественный продукт, увеличение целевой аудитории, а партнёр — лояльную аудиторию, презентацию своих продуктов в пространстве, где уже есть элемент доверия посетителей. Если к вам пришли с предложением «Давайте вы нам дадите площадку, а мы уж сами что-то проведём», то это не партнёрство. Так у нас было с командой рэп-театра, которая планировала проведение спектакля по Достоевскому.
С какими ещё учреждениями или направлениями вы сотрудничаете, а с кем только хотелось бы?
Партнёры у нас различные: творческие коллективы и отдельные персоны, которые делают вместе с нами проекты и события. Это и, как я уже сказала, театр Et Cetera, театр «Современник», творческая группа «Cвоя богема», режиссёр и актриса Алёна Коннова, студия звукозаписи RECsquare, филолог Марина Кубарева. Также театральная труппа под руководством Александра Рахленко создала на базе нашей библиотеки спектакль «Рифмодиссо» по произведению Антона Павловича Чехова «Чайка». Нам интересно расширять количество и качество партнёров. Мы периодически сотрудничаем с музеями «Огни Москвы», музеем-заповедником «Зарайский кремль», Московским домом Достоевского. Также с вузами — МПГУ, ВШЭ. Студенты в стенах библиотеки могут реализовать свои проекты. Для них это практика, для нас — новый продукт. С удовольствием сотрудничаем с регионами: с департаментами и министерствами культуры или частными музеями. Культурный запрос на развитие есть и им надо управлять самим.
Каким вы видите будущее библиотек, их дальнейшее развитие?
И бумажный формат книги, и электронный имеют право на жизнь. Я бы сейчас молодое поколение учила навыку чтения и посещения библиотек, так как не все и не всегда понимают, как из книги вытаскивать информацию —отделять зёрна от плевел. В то же время библиотеки — это то место, где есть возможность выращивать навык чтения и взаимодействия с дополнительным образованием. Библиотеки могут стать информационными культурно-образовательными центрами для молодёжи. Здесь есть возможность развиваться, думать творчески и выдавать готовые продукты в мир.
Библиотеки создают интеллектуальную среду, развлекательно-просветительскую, если говорить о том большом количестве мероприятий, которые проходят в их стенах. Здесь же люди знакомятся, узнают друг друга, осваивают «мягкие» навыки. Поэтому считаю, что у библиотек большое будущее, и оно направлено не только на книги, но и на точки роста для развития интеллекта и навыков у молодёжи.
Насколько сейчас нужно и важно молодому сотруднику библиотечное образование? Какими навыками, знаниями должен обладать современный библиотекарь?
Библиотечное образование нужно, но, возможно, требуется расширение программы. Там учат систематизировать и находить информацию, здесь же знакомят с закулисьем библиотечной деятельности — хранением и продвижением чтения.
Конечно, библиотекарь должен обладать широким кругозором, ведь для читателя он не просто «выдаватель» книг по запросу, но и консультант по литературе. Конечно, должны быть навыки и проектировщика, и маркетинговые. Библиотекари у нас и жнецы, и кузнецы — умеют всё.
Заведующая библиотекой №19 имени Ф. М. Достоевского.
